Estimada representante comercial,
Estimado representante comercial:
Nos alegra poder contribuir a que su jornada de trabajo diaria sea un poco más fácil:
A partir de ahora, su esfuerzo para la planificación de rutas comerciales se reducirá considerablemente. Pasará menos tiempo conduciendo y, aún así, ¡podrá visitar a más clientes!
Con portatour® disfrutará de las ventajas de un planificador de rutas en tiempo real que revolucionará la forma con la que usted planifica su día a día. Y es que portatour® es:
- rápido
portatour® creará en pocos segundos una propuesta automática de ruta. Con sólo pulsar un botón, usted recibirá un plan de ruta optimizado para los próximos días, con horarios de máxima precisión.
- inteligente
al calcular la ruta, portatour® tendrá en cuenta, además de los datos del cliente (dirección, horario de apertura, urgencia de la visita), los puntos de partida y lugares de pernoctación, las citas en el calendario y el margen de nuestra jornada laboral disponible para la visita al cliente.
- dinámico
responda inmediatamente a los cambios en el plan de visitas. Da igual que quiera incluir una cita urgente o cancelar una visita al cliente ya planificada: portatour® integrará las variaciones que necesite en pocos segundos para crear un nuevo plan de visitas optimizado.
- móvil
portatour® también funciona en móviles o tabletas: si usted suele guardar su móvil en el bolsillo de su chaqueta, tendrá siempre la información de sus clientes a mano: desde su dirección con mapa de carreteras opcional, pasando por los horarios de apertura, hasta datos seleccionados relevantes para la visita.
Antes de comenzar
Nuestro Centro de Asistencia le explica paso a paso cómo configurar portatour® y cómo aprovecharlo de manera efectiva en el día a día de su trabajo como representante de ventas. Para nosotros es muy importante que disponga de más tiempo para dedicarle a sus clientes gracias al uso de portatour®. Por esta razón, nos gustaría darle algunos consejos de antemano.
Usted le sacará el máximo partido a portatour® si la calidad de sus datos para el cálculo del plan de visitas es lo más alta posible. Por eso le recomendamos:
- Asegúrese de que los datos de sus clientes estén completos y actualizados.
- Mantenga actualizado su calendario digital de citas.
El tiempo que haya invertido inteligentemente en preparativos para configurar portatour® lo recibirá recompensado todos los días con rutas de visita optimizadas.
Clientes
Usted tendrá que importar sus datos de clientes, que servirán de base para la planificación de rutas.
Si trabaja en el servicio de campo, usted es el mejor que conoce a sus clientes y sabe que necesitan una atención personalizada. Le recomendamos por ello revisar y actualizar los datos de sus clientes.
- Cuánto más precisas sean las direcciones de clientes, más exacto será el plan.
- Aproveche la opción de los horarios de apertura también para casos en que un cliente tenga abierto, pero haya establecido una ventana de tiempo concreta para visitas de proveedores.
- Tomando el intervalo de visita y la última visita comercial como base, portatour® calculará la urgencia de la visita. En los casos más especiales, es recomendable visitar a todos los clientes con la misma separación temporal. Aproveche que va a usar portatour® para comprobar la viabilidad de la clasificación de clientes existente y/o para crear una nueva clasificación con el correspondiente intervalo de visita.
- Introduzca la duración prevista de la visita con su cliente. Compruebe la información de otros días y adapte la duración usando esta información como referencia.
Calendario electrónico
Sáquele partido en el futuro al calendario de portatour® para todas las citas, también para las que no estén relacionadas con sus visitas comerciales, como, p. ej.,:
- Citas de negocios (reuniones en la oficina, organizar material publicitario en el almacén, etc.)
- Cuestiones que resolver durante el día (visitas a médicos, etc.)
- Llamadas telefónicas de más duración (conferencias)
- Puntos de encuentro después de finalizada la jornada y/o pernoctaciones en ruta (hoteles, etc.)
Usted quedará agradablemente sorprendido cuando vea cuánto tiempo se ahorra aprovechando al máximo su calendario.
Estamos seguros de que este manual de usuario le proporcionará una mejor orientación y más conocimientos sobre portatour®. Si, a pesar de ello, tiene alguna consulta o sugerencia para nosotros, el equipo de asistencia de portatour® estará a su disposición en support.hc@portatour.com.
Deseamos que portatour® le facilite el día a día como apoyo en su trabajo y que también le permita obtener más facturación gracias a una atención al cliente más efectiva.
Un cordial saludo,
El Equipo de portatour®