Bei schlechter Mobilfunkverbindung kann es passieren, dass die Datenverbindung abbricht und dadurch Seiten nicht geladen werden können. Sollte nach über 30 Sekunden keine neue Seite angezeigt werden, klicken Sie nochmal auf den ursprünglichen Link, wodurch die Übertragung neu gestartet und gegebenenfalls eine neue Datenverbindung aufgebaut wird. Sollte dies nicht weiterhelfen, starten Sie den Webbrowser am Handy bzw. das Handy selbst neu. Stellen Sie in den Optionen ein, dass portatour® die Internetverbindung aufrecht halten soll (siehe Punkt Internetverbindung) – dadurch wird die Wahrscheinlichkeit von Verbindungsabbrüchen verringert. Weiters empfehlen wir die Aktivierung des Offline-Modus (siehe Offline-Modus).
Fragen zur Technik & Benutzung von portatour® Anywhere
- Es erscheint eine Warnmeldung, dass die maximale Anzahl an Besuchsberichten 10.000 ist und "Jetzt aufräumen". Was soll ich tun?
- Kann das Limit von maximal 10.000 Besuchsberichten pro Benutzer erhöht werden?
- Gibt es eine Excel-Vorlage, die ich zum Import meiner Kundendaten nutzen kann?
- Wie lade ich bei Besuchsberichten Fotos oder andere Dateien hoch?
- Kann ich eigene Grafiken als Kundensymbole verwenden - z.B. Firmenlogos?
- Warum steht in der Navigations-App eine andere Adresse?
- Warum werde ich von der Navigations-App zu einer anderen Geoposition navigiert?
- Wie kann ich meinen Test beenden?
- Wie löse ich die Fehlermeldung "HTTP status: 403 Forbidden", wenn ich Dateien per WebDAV hochladen will?
- Warum sind auf meinem WebDAV-Server Dateien, die in portatour® nicht sichtbar sind?