Der Einzel- oder Mehrbetreuermodus ist eine grundlegende Einstellung von portatour®, die der Administrator Ihrer Salesforce Organisation festgelegt hat. In diesem Abschnitt sehen Sie, ob der Einzel- oder Mehrbetreuermodus aktiviert wurde.
Im Einzelbetreuermodus betreut ein Salesforce Benutzer nur seine eigenen Kunden, dessen Inhaber er ist. Diese Kunden werden für portatour® aktiviert und damit bei der Besuchsplanung berücksichtigt (siehe Punkt Kundenaktivierung Übersicht). Dies ist der Standardfall - der 'Einzelbetreuermodus ist aktiv'.
Im Mehrbetreuermodus können mehrere Benutzer parallel einen Kunden für portatour® aktivieren und in ihre Besuchsplanung aufnehmen.
Wenn nicht extra angemerkt, wird in diesem Handbuch vom Einzelbetreuermodus ausgegangen.