Schlüsselfelder beinhalten eindeutige Werte und dienen zur Identifikation von Kunden – zum Beispiel Kundennummern. Die ID-Felder (Portatour ID, Externe ID) können gemeinsam oder einzeln verwendet werden, um bei späterem Import zur Datenaktualisierung eine eindeutige Zuordnung zwischen importierten Datensätzen und existierenden Kunden herzustellen (siehe Kunden aktualisieren).
Externe ID zuordnen
- Wählen Sie unter Spalte in Datei jene Spalte in Ihrer Quelldatei aus, in der sich die eindeutige Kennung Ihrer Kunden befindet.
- Klicken Sie Weiter.
Welche IDs gibt es in portatour®?
Portatour ID
- Jeder Kundendatensatz bekommt beim Anlegen, egal ob manuell oder via Import, automatisch eine eindeutige Portatour ID zugewiesen.
- Eine Änderung der Portatour ID ist nicht möglich.
- In der Exportdatei der Kunden werden auch die Portatour IDs aller Kunden ausgegeben (siehe Kunden exportieren).
- Öffnen Sie die Kundendetailseite eines Kunden. Die Form der URL ist https://my.portatour.net/a/Customers/Details/M<PortatourID> . Im Beispiel https://my.portatour.net/a/Customers/Details/M4f2ba029f5e14ee09384fb292c1866b8 ist die Portatour ID: 4f2ba029f5e14ee09384fb292c1866b8
Externe ID
- Die externe ID darf maximal 40 Zeichen lang sein. Erlaubt sind nur Buchstaben, Ziffern und folgende Sonderzeichen: '-', '_', '{', '}', '.'
- Bei der externen ID wird zwischen Groß-/Kleinschreibung unterschieden. D.h. die ID „ABC123“ entspricht nicht „abc123“.
- Die externe ID garantiert genauso wie die Portatour ID, dass keine doppelten IDs in die Datenbank eines Benutzers gelangen.
- Eine Änderung der externen ID ist nicht möglich. D.h. ist die externe ID einmal für einen Kunden gesetzt, bleibt sie stabil und kann weder über die Benutzeroberfläche noch über Import verändert werden.
- Auf der Kundendetailseite wird die externe ID des Kunden rechts unten auf der Seite in grau dargestellt.
- Mit Kenntnis der externen ID eines Kunden kennen Sie auch die URL der Kundendetailseite des Kunden in portatour®. Diese lautet https://my.portatour.net/a/Customers/Details/H<ExternalID> . Beim Beispiel der externen ID „abc123“ lautet die URL des betreffenden Kunden https://my.portatour.net/a/Customers/Details/Habc123 . Dies ermöglicht die direkte Verlinkung von Kunden in portatour® aus Ihrem bestehenden System.
- Haben Sie bereits Kunden in portatour® und wollen diese um eine externe ID ergänzen, führen Sie einen Aktualisierungsimport durch, bei dem Sie ein bestehendes Feld (z.B. Kundennummer oder Portatour ID) als Schlüssel verwenden und zusätzlich das Feld Externe ID zuordnen (siehe Kunden aktualisieren).
- Sollte Ihnen beim Import der externen IDs ein Fehler passieren, ist es nur möglich, in den Optionen unter Daten löschen > Externe IDs die externen IDs aus allen Datensätzen des Benutzers zu entfernen.