Mediante la opción Parámetros de programación accederá a la edición de los parámetros de programación estándar de sus clientes. Los ajustes que establezca aquí se aplicarán a todos los clientes, excepto a aquellos para los que usted haya fijado explícitamente parámetros distintos en la página de detalles del cliente. Consulte en este sentido el punto Editar parámetros de programación. La edición se realiza de forma análoga: podrá seleccionar los valores por norma de su empresa usando las casillas de selección para Norma de la empresa. Con Guardar, los cambios quedarán almacenados.
Intervalo de visita o primera visita dentro de
Como complemento a los parámetros de programación en la página de detalles del cliente, usted podrá usar también el campo Visitas de seguimiento pasado el. Aquí deberá especificar cuánto tiempo del intervalo de visita deberá pasar antes de que portatour® lo vuelva a incluir en el plan para visitas, es decir, cuándo será necesario volver a visitarlo.
A modo de ejemplo, 70% significa que portatour® volverá a tener en cuenta un cliente con un intervalo de visita deseado de 30 días, como muy temprano, pasados 21 días tras la última visita.
Elija uno de los porcentajes propuestos o indique manualmente con la opción Especificar una cifra entre el 0 y el 100 %.
Se recomienda un valor entre el 50% y el 90 %. La norma es del 70 %.
Cumplimiento del horario de apertura
En el cuadro de selección Cumplimiento del horario de apertura, podremos establecer la forma con la que portatour® administra los horarios de apertura de nuestros clientes.
Al seleccionar Inicio de la visita, durante la planificación se vigilará que el comienzo de la visita al cliente quede dentro de su horario de apertura, pudiendo extenderse la visita más allá de dicho horario.
Al seleccionar Visita completa, portatour® se asegura de que toda la visita quede dentro del horario de apertura del cliente. Tenga en cuenta que esta opción de configuración deja menos tiempo disponible para otras visitas, con lo que se podrá incluir menos visitas en el plan. Especialmente las pausas de mediodía del cliente tienen un efecto muy restrictivo sobre el plan.
Margen de retraso en citas
En el cuadro de selección Margen de retraso podremos configurar si las citas de nuestro calendario de portatour® se deben programar por norma de acuerdo a la hora exacta de la cita (0 minutos de margen) o si le concedemos a portatour® un pequeño juego temporal a fin de disponer de más flexibilidad en la optimización de la ruta, por ejemplo, dándole un margen de 30 minutos. Para ello, ajuste en el cuadro de selección uno de los valores propuestos o decídalo usted mismo usando la opción ....
Una modificación de este ajuste influirá sólo a partir de este momento en las citas recién creadas y puede adaptarse a partir de este momento al crear nuevas citas (consulte para ello el punto Editar cita). Esta opción de ajuste no tiene otros efectos sobre las citas ya existentes.