Dans portatour®, un géocodage est effectué ...
- lors de la création ou modification des adresses de clients,
- lors de la création ou modification des adresses de rendez-vous,
- lors de l'entrée d'un point de départ manuel pour le plan de visites
- lors de la détermination du domicile dans les options.
Le processus de géocodage est identique quel que soit le cas.
Entrez l'adresse désirée dans les champs Rue, CP, Ville et Pays. Même si portatour® accepte que seul le CP ou la Ville soient saisis, il est recommandé d'entrer l'adresse complète et précise afin de permettre un géocodage exact et une planification de tournée optimale. La saisie du pays n'est obligatoire que pour le domicile. Pour les autres adresses, vous pouvez laisser ce champ vide si l'adresse se trouve dans le même pays que le domicile.
Vous démarrez le géocodage en cliquant sur Géocoder. Le message Position détectée indique un géocodage réussi et le repère bleu indique la position sur la carte.
Validez l'adresse et sa position sur la carte en cliquant sur Enregistrer.
Avertissements de géocodage et erreur de géocodage
Il se peut que vous receviez des messages d'avertissement ou d'erreur lors du géocodage. Vous en trouverez les raisons et des propositions de solutions ci-dessous :
Avertissement 'L'adresse entrée n'est pas complète'
Vérifiez si le nom de la rue, le numéro, code postal, ville et pays sont renseignés, complétez des détails manquants et cliquez de nouveau sur le bouton Géocoder.
Avertissement 'Numéro non trouvé'
Le numéro entré n'a pas été trouvé sur la carte. Le numéro le plus proche est automatiquement utilisé. Dans la plupart des cas, cette précision de géocodage est suffisante pour la planification de tournées. Vous pouvez également entrer un autre numéro ou positionnez l'adresse du client manuellement sur la carte (voir Positionner adresse manuellement).
Avertissement 'Numéro ignoré'
Le numéro entré n'a pas pu être trouvé sur la carte car il n'y a pas de précision au numéro pour la rue entrée dans notre matériel cartographique. Dans ce cas de figure, l'adresse est positionnée au milieu de la rue. En alternative, vous pouvez positionner l'adresse manuellement sur la carte (voir Positionner adresse manuellement).
Avertissement 'Seule la ville a été trouvée'
La rue entrée n'a pas été trouvée sur la carte, car la rue est écrite de façon erronée ou il n'y a pas d'informations de rue sur la carte pour la ville entrée. Le centre de la ville est alors utilisée pour position l'adresse. Si le nom de la rue avait été bien saisi, nous recommandons de corriger manuellement l'adresse du client sur la carte, notamment pour les grands villages et les villes (voir Positionner adresse manuellement).
Avertissement 'L'adresse entrée a été modifiée'
L'adresse saisie a été légèrement modifiée par portatour® pour la localiser sur la carte. Dans la plupart des cas, cette situation résulte de différences d'orthographe pour la rue, la ville ou le département. Cela n'a aucun impact sur la précision du géocodage. Vérifiez si l'adresse a été saisie correctement et comparez-la avec l'adresse trouvée. Ajustez l'adresse si nécessaire.
Erreur 'Pas possible de géocoder l'adresse'
L'adresse entrée est complètement inconnue et n'est donc pas prise en compte pour le calcul de plan de visites. Vérifiez l'adresse ou positionnez-la manuellement sur la carte (voir Positionner adresse manuellement).