Afin de permettre le téléchargement de fichiers externes, comme p.ex. photos, fichiers Excel ou documents PDF, sélectionnez le type de données Fichier externe ou Fichiers externes. Les fichiers téléchargés ne seront pas enregistrés sur les serveurs portatour®, mais vous déterminez lors de la création du champ personnalisé sur quel serveur et dans quel répertoire les fichiers seront enregistrés. Le serveur doit supporter le protocole WebDAV et être accessible par Internet. Le transfert de données sera crypté par SSL, avec votre nom d'utilisateur et mot de passe, avec lesquels portatour® s'authentifie avant le transfert de données sur le serveur.
Si vous ne voulez pas exploiter votre propre serveur WebDAV, il y a un grand nombre de fournisseurs sur Internet qui mettent des stockages de cloud avec accès WebDAV à votre disposition. Ils répondent aux exigences d'utilisateurs individuels jusqu'à celles de grandes entreprises. La configuration est normalement faite en quelques minutes. Faites une recherche en ligne de 'stockage de cloud' ou 'stockage en ligne' et assurez-vous que le fournisseur supporte WebDAV.
Quelques informations techniques concernant le téléchargement de fichiers:
- La taille maximale par fichier téléchargé est de 10 Mo.
- Le téléchargement de fichiers pour des comptes rendus n'est pas possible en mode hors ligne. Des éventuels fichiers pour les comptes rendus sont à ajouter ultérieurement en mode en ligne.
- Les fichiers sont automatiquement enregistrés dans un sous-répertoire sur le serveur – un répertoire par utilisateur par jour. Les noms de fichier sont automatiquement générés et contiennent le nom de client et un ID unique.
- Si vous exportez vos comptes rendus comme fichier Excel ou CSV et des fichiers ont été mis en ligne pour ces comptes rendus, vous trouverez le répertoire respectif et le nom de fichier dans le fichier exporté. La même chose s'applique à l'export de clients et rendez-vous.
- Le type de données Fichier externe permet un téléchargement d'exactement un fichier dans ce champ. Le type de données Fichiers externes permet un téléchargement de plusieurs fichiers dans ce champ.
- Sur des iPhones et iPads, seulement un téléchargement de photos est possible – pas d'autres fichiers. Ceci n'est pas une restriction de portatour® mais du périphérique même.
- Le stockage sur le serveur WebDAV est de votre responsabilité. Si vous supprimez, déplacez ou renommez des fichiers sur le serveur, portatour® ne peut plus trouver ces fichiers.