Durante il calcolo dell'agenda, portatour® può mostrare delle notifiche. Di seguito sono riportati gli avvisi più comuni con le cause e le soluzioni possibili:
Questo messaggio di avviso appare se hai inserito dei clienti, ma portatour® non ha potuto includerli nell'agenda. Puoi trovarli nella lista degli inserimenti (vedi il paragrafo Inserimenti). Possibili cause:
- Hai inserito troppi clienti. Perciò, non è possibile visitarli tutti entro i giorni pianificati. portatour® ha inserito quanti più clienti possibili in agenda e ha lasciato i restanti nell'elenco degli inserimenti. Soluzione: limita gli inserimenti ai clienti più importanti, prolunga il periodo di pianificazione o estendi i tuoi orari lavorativi.
- Il cliente non pianificato non ha orari di apertura o questi sono molto limitati, e si trovano oltre il tuo orario di lavoro o sono in conflitto con gli orari di apertura ristretti di un altro inserimento o di un appuntamento. Soluzione: prolunga il tuo orario lavorativo o gli orari di apertura del cliente o inserisci manualmente un appuntamento con questo.
- Il cliente non inserito è molto lontano dal tuo domicilio e non può essere raggiunto entro l'orario di lavoro. Soluzione: verifica l'indirizzo del cliente, prolunga il tuo orario di lavoro, inserisci manualmente un appuntamento con lo stesso o consenti l'opzione di pernottamento.
- Il cliente non inserito non ha un indirizzo o non è stato possibile geocodificarlo. Apri la scheda del cliente e modifica o geocodifica nuovamente l'indirizzo (vedi paragrafo Scheda cliente).