A observância de compromissos inseridos manualmente tem prioridade em relação ao horário de expediente ou pausa para almoço. Se você inseriu um compromisso mais cedo pela manhã, o início do dia será determinado automaticamente para permitir um deslocamento pontual. Se inserir um compromisso à noite, o horário de expediente será prolongado. Se for inserido um compromisso dentro do intervalo de pausa para almoço, a pausa será cancelada.
Perguntas sobre roteiro de atendimento
- Como faço para configurar o site do portatour® para agendar um máximo de X visitas por dia?
- O portatour® leva em consideração trajetos de balsas no seu cálculo? Como posso planejar rotas com esse transporte?
- Como fazer o planejamento de deslocamentos aéreos?
- Como definir um intervalo de atendimento a clientes inferior a 7 dias?
- Por que um cliente com intervalo de atendimento de 30 dias é incluído na roteirização depois de 25 ou 35 dias?
- Por que meu horário de trabalho foi prolongado ou minha pausa de almoço suprimida?
- Por que o meu horário de expediente não é utilizado totalmente até o final do dia?
- Por que o roteiro de atendimento não se inicia imediatamente, mas em alguns minutos, mesmo eu tendo definido o início para 'agora'?
- Por que é gerada uma visita a um cliente fora de seu horário de funcionamento?
- Por que os tempos de deslocamento no roteiro não correspondem à realidade?