Perguntas e respostas para o usuário do portatour® Anywhere
Perguntas sobre roteiro de atendimento
- Como definir um intervalo de atendimento a clientes inferior a 7 dias?
- Por que um cliente com intervalo de atendimento de 30 dias é incluído na roteirização depois de 25 ou 35 dias?
- Por que meu horário de trabalho foi prolongado ou minha pausa de almoço suprimida?
- Por que o meu horário de expediente não é utilizado totalmente até o final do dia?
- Por que o roteiro de atendimento não se inicia imediatamente, mas em alguns minutos, mesmo eu tendo definido o início para 'agora'?
- Por que é gerada uma visita a um cliente fora de seu horário de funcionamento?
Perguntas sobre uso e tecnologia do portatour® Anywhere
- Qual é o endereço do site para entrar no portatour®?
- Se eu esquecer o nome de usuário ou senha, como posso acessar o portatour®?
- Por que as páginas demoram tanto a carregar?
- Por que continuo a ver
- Como faço para definir a hora corretamente no portatour® Anywhere.
- Posso estar sendo monitorado pelo portatour® através da função GPS do meu celular?