O cálculo rápido dos seus roteiros de atendimento é realizado em servidores de alto desempenho caros em nosso centro de dados. Para oferecer alta qualidade de serviço a todos os usuários do portatour®, precisamos limitar o tempo de computação no servidor por usuário e por dia a no máximo 5 minutos de tempo de cálculo.
Em média, isso é suficiente para 150 cálculos por dia. Assim que o senhor ultrapassar 4 minutos de tempo de cálculo em um dia, receberá uma mensagem de aviso. A partir de 5 minutos de tempo de cálculo, o senhor ficará bloqueado para cálculos adicionais até a meia-noite.
Dica: Reduza o período de agendar (por exemplo, em vez de 4 semanas, apenas 1 semana) para precisar de menos tempo de computação por cálculo. Como alternativa, defina clientes como Agendar: Manual ou intervalo de atendimento: Nenhum.
Nas condições de licença, o seguinte texto consta a esse respeito:
'O Licenciado ou o usuário pode utilizar o serviço apenas na medida usual para um usuário típico do serviço. Para preservar a qualidade do serviço, a impactit está autorizada a ativar bloqueios do serviço, após aviso prévio, em caso de intensidade de uso muito acima da média [...].'