Se tiver clientes em localidades onde parte do trajeto é feito com transporte marítimo, o portatour® também pode considerá-lo na roteirização.
Observe que:
- No conteúdo do mapa, deve haver trajetos de balsa incluídos. Assim, o portatour® identifica a conexão de balsa disponível.
- O trajeto de carro e de balsa será indicado no roteiro de atendimento como de longa duração.
- O portatour® identifica e planeja trajetos com balsa.
- Como margem para o tempo de espera, a partida e chegada terão uma hora acrescidos no tempo de deslocamento.
- O portatour® seleciona balsas apenas onde não for possível o deslocamento de carro ou caso esse seja visivelmente muito mais demorado.
Alguma dicas para lidar com clientes que requerem transporte marítimo:
- Caso as balsas tenham partidas frequentes, como por exemplo, a cada 30 minutos, não é preciso mais nada. O adicional de uma hora garante tempo o suficiente para um planejamento flexível. Caso tenha chegado antes do planejado para o primeiro cliente com trajeto marítimo, basta atualizar o roteiro após o atendimento ao cliente (ver Atualizar plano).
- Caso queira pegar a balsa em um horário determinado, insira um compromisso para esse horário sem fazer referência ao cliente (ver Criar compromisso).
- Também é possível tratar deslocamentos marítimos da mesma maneira que os aéreos, ver Como fazer o planejamento de deslocamentos aéreos?. Isso pode ser útil nos casos de tempos de deslocamento muito demorados, por exemplo, com pernoite ou com balsas muito pouco frequentes.
- Caso se trate de uma travessia de varias horas, também recomendamos criar compromissos para os clientes com trajeto marítimo para evitar viagens de balsa desnecessárias. Sugira compromissos aos clientes usando o roteiro calculado ou use a função Buscar dia adequado (ver Buscar dia adequado).
- O portatour® sugere pernoites automaticamente para visitas com trajeto marítimo, se essa opção estiver ativa (ver pernoite). Para seguir direito para o Booking.com e reservar hospedagem, consulte Editar entradas do calendário. Caso já tenha reservado uma hospedagem, insira-a como compromisso no calendário portatour® (ver Criar compromissos).