Em caso de conexão móvel de baixa qualidade, pode ocorrer que a conexão de dados seja interrompida e páginas não possam ser carregadas. Se após 30 segundos não for exibida nenhuma página, clique novamente no link original através do qual o acesso será reiniciado e uma nova conexão de dados será estabelecida. Se isso não funcionar, reinicie o navegador da web no smartphone. Em opções, configure para que a conexão com o portatour® seja mantida (ver item Conexão à internet). Isso irá reduzir a probabilidade de perda de conexão. Também recomendamos ativar o modo offline (ver item Modo offline).