Hinweis: diese Einstellung ist nicht in der Professional Edition verfügbar.
Verwenden Sie Gruppen, um bestimmten Benutzern Zugriffsrechte auf Besuchseinstellungen oder andere Objekte geben. Diese Benutzer können einer bestimmten Rolle, Region oder anderen Eigenschaften zugeordnet sein.
Öffnen Sie Setup/Einrichten der Verwaltung/Benutzer verwalten/Öffentliche Gruppen und legen Sie mit Neu eine neue Gruppe an.
Ordnen Sie dieser Gruppe Benutzer zu.
Öffnen Sie Setup/Sicherheitssteuerungen/Freigabeeinstellungen und legen Sie für Customer Call Settings, UserSettings und Business Hours jeweils eine Freigaberegel an, mit folgenden Eigenschaften:
- Regeltyp: Basierend auf Datensatzinhaber
- Inhaber: Mitglieder von: <gewünschte Gruppe>
- Freigegeben für: <gewünschte Gruppe>
- Zugriffsebene: Schreibschutz oder Lese/Schreibzugriff