Cette limite aide à assurer des temps de réponse rapides et une charge du serveur gérable pour l'application portatour®. Elle ne peut pas être modifiée.
Suivez ces étapes pour nettoyer les comptes rendus de visite :
- Allez dans Comptes rendus > Plus > Exportation ou cliquez sur Exporter dans le message d'avertissement pour archiver vos comptes rendus de visite ou, en tant qu'administrateur, les comptes rendus de visite d'un utilisateur.
- Dans le message d'avertissement : si vous souhaitez conserver plus qu'un compte rendu minimum par client, sélectionnez le nombre souhaité dans Garder.
- Cliquez sur Nettoyer maintenant pour lancer la suppression des comptes rendus de visite.
portatour® nettoie intelligemment les comptes rendus. Le dernier historique client est conservé dans portatour®, ce qui permet aux représentants itinérants de le consulter à nouveau :
- 50 % des comptes rendus de visite sont conservés. En fonction du nombre de comptes rendus et de leur ancienneté, seuls les comptes rendus plus anciens qu'une certaine date seront supprimés. La date est indiquée dans le message de nettoyage.
- Cependant, pour chaque client, le compte rendu de visite le plus récent est conservé dans tous les cas. Par exemple, si la dernière visite a eu lieu avant la date limite mentionnée ci-dessus, le compte rendu de visite sera quand même conservé.