Lors d'une mauvaise connexion de téléphonie mobile, il peut arriver que la connexion de données est perdue et les pages ne peuvent pas être chargées. Si une nouvelle page n'est pas affichée après 30 secondes, cliquez de nouveau sur le lien original ce qui redémarre le transfert et établit peut-être une nouvelle connexion de données. Si cela n'aide pas, redémarrez le navigateur web sur le téléphone ou le téléphone lui-même. Allez aux options et déterminez que portatour® garde la connexion Internet (voir section Connexion Internet) – ainsi, la probabilité des connexions perdues est diminuée. En outre, on recommande d'activer le mode hors ligne (voir section Mode hors ligne).