Nella sezione Nome/Indirizzo/Simbolo il tasto Mappa mostra il cliente al centro della cartina. Il colore ne rappresenta l'urgenza (vedi anche Mappa del percorso).
Con la rotellina del mouse o con i tasti + e - in alto a destra regoli la scala della mappa.
Sui dispositivi con touchscreen puoi modificare la mappa facendo scorrere il dito o la pennetta sullo schermo. Sul computer, invece, la trascini con il mouse. Toccando due volte o facendo doppio clic si ingrandisce la zona circostante.
Per diverse viste dei clienti fai clic sulla Ruota dentata in alto a destra e seleziona l'opzione desiderata (vedi anche il paragrafo Opzioni della mappa dei clienti).