Por padrão, o portatour® roteiriza atendimentos para a data atual e os próximos seis dias no calendário, considerando o local de domicílio informado como o ponto de partida e chegada do roteiro. Na página Roteiro > Configurações de roteirização, você pode alterar esses parâmetros individualmente.
As configurações de roteirização alteradas podem ser armazenadas com Salvar ou descartadas com Cancelar.
Ponto de partida
A configuração padrão é automático. O portatour® identifica automaticamente se um roteiro de atendimento deve iniciar no seu local de domicílio, em outro endereço de pernoite ou no último cliente visitado.
Você tem as seguintes possibilidades para definir o local de partida manualmente:
- Domicílio: o roteiro de atendimento inicia no local de domicílio.
-
Manual: use esta opção se quiser iniciar seu roteiro de atendimento a partir de um local diferente de um endereço de cliente. Após clicar em Atualizar roteiro, será solicitado a você inserir o endereço do ponto de partida:
Informe o endereço de partida no formulário e aguarde a determinação de posição. Alternativamente, informe a posição manualmente no mapa (ver Posicionamento de endereço manualmente). Ao clicar em Calcular roteiro, o cálculo de roteirização é iniciado. -
Posição GPS: utilize essa opção se desejar planejar de outro ponto que não seja o último cliente visitado. Após clicar em Atualizar roteiro, seu ponto de localização no mapa incluindo endereço calculado é exibido:
Ao clicar no mapa, permite corrigir o ponto de localização. Calcular roteiro usa então o ponto de localização encontrado e iniciar o cálculo da roteirização.
Observação: o pré-requisito para a determinação de posição do GPS é o receptor GPS no seu dispositivo. Na primeira utilização da Posição GPS com o portatour, o navegador solicita permissão para leitura do ponto de localização. Confirme a pergunta com Sim.
Início
Por padrão, a caixa de seleção mostra Agora. Durante o horário de trabalho, o roteiro é calculado a partir do momento em que você clica no botão Atualizar roteiro. Ao iniciar o cálculo de roteirização fora do horário de trabalho, o portatour® utiliza o início do próximo dia de trabalho como ponto de partida (ver Horário de trabalho).
A hora de partida pode ser retardado em 15 minutos se o cálculo for feito, por exemplo, durante a pausa de almoço ou durante a preparação para o atendimento, e você não puder partir imediatamente. Do mesmo modo, você pode selecionar a hora de partida para os próximos 90 dias. Como hora é utilizado o início do horário de trabalho definido nas opções (ver Horários de trabalho).
Duração
O portatour® roteiriza por padrão para uma semana e considera apenas dias com horário de trabalho registrados (ver item Horário de trabalho). Uma semana é a configuração recomendada, pois todos os dias da semana ocorrem exatamente uma vez no roteiro.
Uma redução no período de planejamento em um dia até seis dias limita a possibilidade do portatour® executar um sequenciamento ideal de atendimentos ao cliente. Use essa opção caso queira visitar cliente registrados manualmente e o mais rápido possível.
Uma extensão do período de roteirização para 2 a 4 semanas é possível.
Importante:
- Quanto maior o período de planejamento, mais complexo e, portanto, mais demorado será o cálculo. Roteiros de quatro semanas para um grande volume de clientes potencialmente podem levar mais de um minuto para serem calculados. Use períodos de roteirização mais longos do que 1 semana somente se tiver realmente interesse em fazer essas visitas nas próximas semanas.
- Se os pernoites forem permitidos, o portatour® pode estender automaticamente o período de roteirização, na medida em que o roteiro de atendimento garanta o retorno ao domicílio ao final do ciclo. Isso aumenta a qualidade da roteirização calculada. Você receberá um aviso, caso no ato da configuração do período de roteirização. Se o período de roteirização for definido em menos de 1 semana, ou seja, de 1 a 6 dias, não haverá prolongação automática.
Modo de roteirização
Por padrão, na roteirização não são combinados clientes registrados com clientes não registrados. A caixa de seleção exibe CompletoEm. No modo Só inclusões & Compromissos, por outro lado, apenas clientes incluídos manualmente e compromissos são combinados em um roteiro de atendimento.
Pausa de trabalho
Determine se quer agendar hoje a pausa para almoço ou se deve não agendar hoje. Para o planejamento de pausa são usadas as configurações em Opções do portatour® (ver item Configurações de pausa). Se a pausa for de maneira geral desativada, essa caixa de seleção não será exibida.
Situação do trânsito para o primeiro trajeto
Por padrão, o portatour® pergunta para cada atualização de roteiro se a situação atual do trânsito deve ser considerada. A caixa de seleção exibe Perguntar. Para determinar sua preferência, selecione aqui Trânsito atual para sempre considerar a influência da situação atual ou Trânsito típico para utilizar também para o primeiro trajeto os dados históricos de fluxo de trânsito (ver também Atualizar roteiro com a situação de trânsito atual).