O portatour® é seu roteirizador pessoal para o atendimento externo. Com o portatour®, você pode visitar clientes A, B e C na frequência de atendimento necessária e com um deslocamento otimizado. O portatour® funciona em qualquer dispositivo com navegador da web instalado: em PCs, laptops, tablets ou smartphones, com todos os dados sendo sincronizados automaticamente.
Para criar um roteiro otimizado, o portatour® usa as seguintes fontes:
- Dados do cliente. Cada cliente é único: fatores como horário de funcionamento, frequência de atendimento e duração estimada de atendimento são considerados individualmente pelo portatour®.
- Compromissos inseridos por você no calendário do portatour®: compromissos fixos com clientes, reuniões, tarefas pessoais durante o dia e telefonemas importantes.
- Você define seu modo de operação: quando o dia de trabalho começa? Qual é o seu destino? Quando você faz uma pausa? Quantas horas de trabalho por dia? Você considera a necessidade de pernoite e qual é seu local de hospedagem preferido?
- Baseando-se em mapas digitais com precisão em número de endereço atualizados regularmente, o portatour® calcula uma matriz de distância que possibilita o deslocamento mais curto entre clientes.
Com o clique de um botão, o portatour® calcula entre milhões de possibilidade em poucos segundos, graças a algoritmos inteligentes, um roteiro otimizado de sugestões para até as próximas 4 semanas de trabalho. O portatour® é capaz de definir de maneira autônoma a seleção de clientes a serem visitados, de acordo com o intervalo de atendimento e tempos de deslocamento otimizados. Os clientes e compromissos com maior necessidade de atendimento serão roteirizados com a mais alta prioridade.
O plano de viagem apresenta para cada dia o clientes a ser visitado com horários e itinerários exactos. Se necessário, pode adaptar este roteiro de atendimento pessoalmente, eliminando a sugestão atendimento ao cliente ou adicionando compromisso adicionar e depois executar um novo Optimização de rotas novamente.
Comece o seu roteiro! Após cada visita, protocole o atendimento com o clique de um botão e gere um relatório, se desejar.
Você sabe como é: depois de um roteiro perfeito pronto, acontecem imprevistos: longo tempo de espera pelo cliente, contatos indisponíveis ou sem tempo para receber, atendimentos urgentes ou que precisam ser adiados, sem mencionar imprevistos de trânsito. Tudo isso resulta na constante alteração do roteiro planejado. Com o clique de um botão, o portatour® ajuda você a responder a esses desafios, atualizando o roteiro imediatamente, a partir da sua localização atual para o restante do dia de trabalho.