Se você alterar dados no portatour® Anywhere usando o smartphone (por exemplo, marcar clientes como atendidos, geração de relatórios de atendimento, alteração de dados de clientes ou criação de compromissos), deve iniciar a sincronização manualmente.
No Salesforce, abra a carta de registro do portatour® e clique no item de menu Sincronizar com o Anywhere:
De acordo com cada alteração de dados, a sincronização dura entre 15 e 60 segundos. Na sincronização, o portatour® para Salesforce agrega o roteiro atual do portatour® Anywhere.
Sugerimos iniciar essa sincronização se tiver trabalhado no portatour® Anywhere e agora quiser trabalhar com o Salesforce. Assim, ambos os sistemas mantêm-se atualizados e você evita ter dados obsoletos no Salesforce.
Caso esqueça de realizar a sincronização, os dados no smartphone não são perdidos: mais tarde, ao gerar o próximo roteiro com a função Atualizar roteiro no Salesforce, essa versão é sincronizada com o portatour® Anywhere.