Senha ou nome de usuário esquecidos

Caso esqueça a senha ou nome de usuário, execute os seguintes passos.

Nome de usuário esquecido

1. Acesse a página de login http://my.portatour.net/a/
2. Clique em Esqueceu o nome de usuário?.
   
3. Em Solicitar nome de usuário, informe o endereço de e-mail e clique em Solicitar.
   
   Você receberá um e-mail com as informações para acesso.
4. Clique no e-mail contendo o link com o acesso pessoal. Adicione a página de login à tela de início rápido (ver Adicionar o portatour® à sua tela de início rápido).
5. Informe sua senha e clique em login.

Senha esquecida

1. Abra o link de acesso pessoal ou acesse a página de login https://my.portatour.net/a/
2. Clique em Esqueceu a senha?
   
3. Informe na próxima página o seu endereço de e-mail ou o nome de usuário. Clique em Redefinir.
   
   Você receberá um e-mail com um link e um código de redefinição.
4. Clique no link contido no e-mail, com o código de redefinição.
5. Informe a nova senha e confirme repetindo-a em Confirmar senha.
   
6. Ative a opção Manter o login e clique em salvar para finalizar a alteração da sua senha.
7. Clique em Ir para início para continuar a usar o portatour®.