Es erscheint eine Warnmeldung, dass die maximale Anzahl an Besuchsberichten 10.000 ist und "Jetzt aufräumen". Was soll ich tun?

Das Limit hilft, die Antwortzeiten der portatour® App schnell und die Serverauslastung überschaubar zu halten. Es kann nicht geändert werden.

Folgen Sie diesen Schritten, um die Besuchsberichte aufzuräumen:

1. Gehen Sie zu Berichte > Mehr > Export oder klicken Sie in der Warnmeldung auf Exportieren, um Ihre Besuchsberichte bzw. als Administrator die Besuchsberichte eines Benutzers zu archivieren.
2. In der Warnmeldung: Möchten Sie mehr als mindestens einen Bericht pro Kunde aufbewahren, wählen Sie unter Beibehalten die gewünschte Zahl aus.
   
3. Klicken Sie auf Jetzt aufräumen, um das Löschen der Besuchsberichte zu starten.

portatour® bereinigt die Berichte auf intelligente Weise. Die letzte Kundenhistorie wird in portatour® aufbewahrt, so dass die Außendienstmitarbeiter sie wieder aufrufen können:

• 50% der Besuchsberichte bleiben erhalten. Abhängig von der Anzahl der Berichte und deren Alter werden nur Berichte, die älter als ein bestimmtes Datum sind, gelöscht. Das Datum wird in der Aufräum-Meldung angezeigt.
• Für jeden Kunden wird aber zumindest der neueste Besuchsbericht aufbewahrt. Wenn der letzte Besuch z.B. vor dem oben erwähnten Stichtag stattgefunden hat, wird der Besuchsbericht trotzdem behalten.