Das Limit hilft, die Antwortzeiten der portatour® App schnell und die Serverauslastung überschaubar zu halten. Es kann nicht geändert werden.
Folgen Sie diesen Schritten, um die Besuchsberichte aufzuräumen:
- Gehen Sie zu Berichte > Mehr > Export oder klicken Sie in der Warnmeldung auf Exportieren, um Ihre Besuchsberichte bzw. als Administrator die Besuchsberichte eines Benutzers zu archivieren.
- In der Warnmeldung: Möchten Sie mehr als mindestens einen Bericht pro Kunde aufbewahren, wählen Sie unter Beibehalten die gewünschte Zahl aus.
- Klicken Sie auf Jetzt aufräumen, um das Löschen der Besuchsberichte zu starten.
portatour® bereinigt die Berichte auf intelligente Weise. Die letzte Kundenhistorie wird in portatour® aufbewahrt, so dass die Außendienstmitarbeiter sie wieder aufrufen können:
- 50% der Besuchsberichte bleiben erhalten. Abhängig von der Anzahl der Berichte und deren Alter werden nur Berichte, die älter als ein bestimmtes Datum sind, gelöscht. Das Datum wird in der Aufräum-Meldung angezeigt.
- Für jeden Kunden wird aber zumindest der neueste Besuchsbericht aufbewahrt. Wenn der letzte Besuch z.B. vor dem oben erwähnten Stichtag stattgefunden hat, wird der Besuchsbericht trotzdem behalten.