Wie kann ich unsere Kunden nach den ersten beiden Stellen der Postleitzahl gruppieren?

Sie möchten Ihre Kunden nicht nach Postleitzahl (PLZ) gruppieren, sondern nur nach den ersten zwei Stellen? Gehen Sie dafür wie folgt vor:

1. Erstellen Sie unter Optionen > Benutzerdefinierte Felder > Kunden ein benutzerdefiniertes Feld für Kunden, z.B. "2-Stellen-PLZ" (siehe Benutzerdefinierte Felder Übersicht).
2. Exportieren Sie die Kunden als Excel-Datei unter Kunden > Mehr > Export (siehe Kunden exportieren).
3. Fügen Sie der Excel-Datei eine neue Spalte für das Feld "2-Stellen-PLZ" hinzu. Befüllen Sie diese mit den ersten 2 Stellen der PLZ, z.B. mit Hilfe der Formel LINKS (siehe für Details den Microsoft-Support-Artikel LINKS, LINKSB (Funktionen)):
   
4. Reimportieren Sie die Kundendaten. Weisen Sie dafür nur das Feld "2-Stellen-PLZ" und das Schlüsselfeld zu. So wird nur das Feld "2-Stellen-PLZ" aktualisiert (siehe Kunden aktualisieren).
5. In der Gebietsoptimierung gehen Sie zu Optimierungsvorgaben > Gruppierung.
6. Klicken Sie auf das Stift-Symbol. Ein Pop-up-Fenster öffnet sich.
7. Wählen Sie im Auswahlmenü nach benutzerdefiniertem Feld und danach das von Ihnen erstellte Feld 2-Stellen-PLZ. Speichern Sie.
8. Klicken Sie auf Optimierung starten, um eine Gebietsoptimierung anzustoßen.

Bei der Gebietsoptimierung werden nun Kunden einer Gruppe (also der gleichen ersten zwei PLZ-Stellen) nur gemeinsam einem Gebiet zugeordnet.