Diese Warnmeldung erscheint, wenn bei für portatour® aktivierten Kunden Adressen geändert wurden, ohne die Besuchsadresse analog zu ändern. Dadurch will portatour® verhindern, dass der Kunde bei der Besuchsplanung an einer falschen/alten Adresse eingeplant wird. Mögliche Ursachen:
- Die Adresse des Kunden wurde von Ihnen oder einem anderen Salesforce Benutzer geändert
- Es wurde eine zusätzliche Adresse eingegeben (z.B. eine Lieferanschrift bei Accounts)
Um die Besuchsadresse nachträglich anzupassen, klicken Sie auf den Namen des Kunden um Besuchseinstellungen des Kunden in einem neuen Browserfenster bzw. –Reiter zu öffnen. Korrigieren und speichern Sie die Daten.
Sollte sich die Kundenadresse tatsächlich auch weiterhin von der Besuchsadresse unterscheiden, vermeiden Sie weitere Warnungen durch Ankreuzen des Kontrollkästchens.
Alle markiert die Kontrollkästchen aller Kunden in der Liste.