L'orario di apertura è l'arco di tempo in cui potrai visitare un cliente. Gli orari di visita preferiti sono contrassegnati con una P.
Per modificarli fai clic a destra sull'icona . Si apre la seguente pagina:
Per ogni giorno della settimana puoi inserire uno o due intervalli di tempo in cui il cliente riceve visite. Se nella casella di selezione non trovi l'orario desiderato, fai clic sul simbolo della tastiera a destra accanto al campo di inserimento. Ora puoi inserire l'orario manualmente, indicando l'ora e i minuti. Per eliminare un intervallo, fai clic sull'icona del Cestino. Fai clic sulla freccia verso il basso per applicare l'intervallo di un giorno a quello successivo.
Con Salva applichi le modifiche e queste si rifletteranno nel prossimo aggiornamento dell'agenda.
I clienti senza orari di apertura non saranno inseriti in automatico nell'agenda.
Per impostare gli orari predefiniti inseriti nelle Opzioni per questi clienti, fai clic su Utilizza predefinito (vedi Orari di apertura dei clienti).
Suggerimenti per la gestione degli orari di apertura
Nella pianificazione, portatour® prevede che l'inizio della visita sia entro gli orari di apertura indicati. In base alla configurazione, è possibile che la durata della visita vada oltre tali orari.
Se vuoi essere sicuro che portatour® pianifichi l'intera visita all'interno degli orari di apertura, procedi come segue:
- Fai clic su Opzioni e poi su Impostazioni visite alla voce Opzioni di ottimizzazione.
- Nella casella Rispetto dell'orario di apertura selezionare Visita completa (vedi anche Opzioni di ottimizzazione dei clienti).
Tieni presente che con questa impostazione il tempo a disposizione per le visite si riduce e in genere saranno previste meno visite. In particolare le pause pranzo dei clienti hanno un effetto molto limitante.
Gli orari di apertura non influiscono sugli appuntamenti creati manualmente, ossia se questo è al di fuori degli orari di apertura sarà comunque programmato da portatour®.
Orari di visita preferiti
Se preferisci visitare un cliente in certi giorni o orari, fai clic sulla pagina di modifica su Orari di visita preferiti. Accanto a ogni riga comparirà una casella di controllo con la quale potrai selezionare gli orari preferiti.
portatour® proverà a inserire i clienti entro gli orari di visita preferiti. Tieni conto che ciò potrebbe comportare dei tempi di percorrenza un po' più lunghi. Se tuttavia ciò richiedesse grosse deviazioni nel percorso e ci dovessero essere delle sovrapposizioni di appuntamenti, portatour® farà riferimento all'intero orario di apertura.
Per consentire una buona ottimizzazione, consigliamo di utilizzare con parsimonia gli orari preferiti e di impostarli solo in casi di reale importanza. Se vuoi utilizzare gli orari preferiti per un cliente è consigliabile selezionarne più di uno.