No item Mapa, na lista de clientes, você acessa o mapa que exibe os clientes constantes do roteiro atual.
É possível mover o mapa usando o dedo na tela touchscreen ou o mouse. Com o clique duplo em um ponto do mapa, é possível ampliá-lo. Alternativamente, use o botão de zoom na parte superior do mapa.
Além dos botões '+' e '-' zoom, à esquerda superior há o botão 'Zoom inteligente', que alterna o zoom entre as sessões importantes do mapa:
- Normalmente, este botão mostra toda a sua área de atendimento, ou seja, você visualiza todos os seus clientes de uma vez.
- Se tiver clientes sem intervalo de atendimento (exibidos em cinza) que se encontrem fora da sua área principal, este botão alterna entre a área principal (ou seja, todos os clientes com intervalo de atendimento) e a área total (incluindo todos os clientes exibidos em cinza). O trecho padrão, que aparece quando o mapa é aberto, cobre a área principal.
- Ao visualizar o roteiro de atendimento no mapa e além disso ocultar todos os outros clientes, o botão alterna entre o roteiro de atendimento e a visualização geral de todos os clientes.
Outros botões à direita do mapa:
- O botão de trânsito
permite visualizar a situação atual do trânsito (ver Exibir trânsito atual no mapa).
- Ao clicar no símbolo de mira
, é exibida a localização atual no mapa (ver Determinar localização com GPS).
- O botão de engrenagem
abre as opções do mapa (ver Opções do mapa).
Os símbolos de clientes são indicados em cores, de acordo com o vencimento para atendimento (vermelho = ultrapassado, amarelo = vencendo agora, verde = não vencido, cinza = sem intervalo de atendimento ou data de ativação no futuro). Você também pode atribuir uma cor individualmente, de acordo com a necessidade (saiba mais na seção Opções do mapa de clientes.
Ao clicar no símbolo do cliente, um balão de informação é aberta com uma visão geral resumida do cliente. Clicar em outro local fora do balão no mapa fecha o balão de informação. Um clique no nome do cliente alterna para a página de detalhes do cliente (ver item Página de detalhes do cliente).
Se um cliente constar do roteiro para o momento, é possível identificar a linha superior contendo a data do atendimento planejado, além da caixa de informação sobre a visita. Se um cliente tiver sido incluído para atendimento, ele é exibido com o símbolo I na segunda linha. Os compromissos são identificados através do símbolo C na linha abaixo.
Observação: se houver mais de um cliente com o mesmo endereço e os marcadores aparecerem sobrepostos no mapa, por exemplo, dois clientes no mesmo edifício, o portatour® exibe o marcador no mapa com apenas alguns metros de distância. A posição nesse caso não corresponde à localização geográfica exata para que todos os marcadores sejam visíveis e clicáveis.