No item Mapa, na lista de clientes, você acessa o mapa que exibe os clientes constantes do roteiro atual.
É possível mover o mapa usando o dedo na tela touchscreen ou o mouse. Com o clique duplo em um ponto do mapa, é possível ampliá-lo. Alternativamente, use o botão de zoom na parte superior do mapa.
Além do botão de zoom '+' e '-', na parte superior esquerda encontra-se o botão 'Zoom inteligente', que alterna entre seções do mapa incluindo o nível do zoom:
- Normalmente, este botão mostra toda a sua área de atendimento, ou seja, você visualiza todos os seus clientes de uma vez.
- Se tiver clientes sem intervalo de atendimento (exibidos em cinza) que se encontrem fora da sua área principal, este botão alterna entre a área principal (ou seja, todos os clientes com intervalo de atendimento) e a área total (incluindo todos os clientes exibidos em cinza). O trecho padrão, que aparece quando o mapa é aberto, cobre a área principal.
- Ao visualizar o roteiro de atendimento no mapa e além disso ocultar todos os outros clientes, o botão alterna entre o roteiro de atendimento e a visualização geral de todos os clientes.
Ao clicar no marcador do cliente, é aberto um balão de informação com uma visão geral de resumo do cliente. Clique novamente ou clique em outro ponto no mapa para fechar essa caixa. Ao clicar no nome do cliente, a página de detalhes do cliente é exibida (ver o item Página de detalhes do cliente).
Ao clicar no marcador do cliente, um balão de informação é aberta com uma visão geral resumida do cliente. Clicar em outro local fora do balão no mapa fecha o balão de informação. Um clique no nome do cliente alterna para a página de detalhes do cliente (ver item Página de detalhes do cliente).
Se um cliente constar do roteiro para o momento, é possível identificar a linha superior contendo a data do atendimento planejado, além da caixa de informação sobre a visita. Se um cliente tiver sido incluído para atendimento, ele é exibido com o símbolo I na segunda linha. Os compromissos são identificados através do símbolo C na segunda linha.
Observação: se houver mais de um cliente com o mesmo endereço e os marcadores aparecerem sobrepostos no mapa, por exemplo, dois clientes no mesmo edifício, o portatour® exibe o marcador no mapa com apenas alguns metros de distância. A posição nesse caso não corresponde à localização geográfica exata para que todos os marcadores sejam visíveis e clicáveis.