O cálculo de um roteiro de atendimento ideal para mais dias com uma grande quantidade de clientes é uma tarefa altamente complexa do ponto de vista matemático, com milhões de possibilidades sendo verificadas. Uma ação como essa é difícil mesmo para computadores de alta capacidade de processamento, por isso são estabelecidos processos de aproximação para os resultados. Assim, o portatour® é capaz de apresentar um roteiro em um tempo mais curto e próximo ao ideal. As possibilidades de gerar bons roteiros de atendimento são múltiplas e, por isso, não é possível garantir chegar sempre ao mesmo resultado.
Roteiro de atendimento
- Como faço para configurar o site do portatour® para agendar um máximo de X visitas por dia?
- O portatour® leva em consideração trajetos de balsas no seu cálculo? Como posso planejar rotas com esse transporte?
- Como fazer o planejamento de deslocamentos aéreos?
- Como definir um intervalo de atendimento a clientes inferior a 7 dias?
- Por que meu horário de trabalho foi prolongado ou minha pausa de almoço suprimida?
- Por que o meu horário de expediente não é utilizado totalmente até o final do dia?
- Por que o roteiro de atendimento não se inicia imediatamente, mas em alguns minutos, mesmo eu tendo definido o início para 'agora'?
- Por que é gerada uma visita a um cliente fora de seu horário de funcionamento?
- Por que os tempos de deslocamento no roteiro não correspondem à realidade?
- Por que são gerados roteiros de atendimento diferentes se eu clicar em Atualizar roteiro duas vezes em seguida, sem ter feito nenhuma alteração?