Se nas Opções e Parâmetros de roteirização na caixa de seleção Cumprimento ao horário de funcionamento , você tiver determinado o Início do atendimento, observe que o portatour® levará em consideração o início do atendimento ao cliente dentro do horário de funcionamento do cliente, mas a visita pode se estender para além do horário. Para evitar isso, selecione a opção de garantir que Todo o atendimento ocorrerá dentro do horário de funcionamento dos clientes. Observe que através dessa configuração, há menos tempo disponível para visitas e consequentemente menos tempo para agendar atendimentos. Pausas de almoço de clientes têm um impacto limitante em particular.
Compromissos planejados manualmente podem ocorrer completamente fora do horário de expediente.