Analog zum portatour® Report für einzelne Benutzer (siehe Beschreibung des Inhalts und Anwendungs-Check) gibt es für Administratoren und Supervisors auch zusammengefasst den portatour® Report für das gesamte Unternehmen bzw. pro Benutzergruppe.
Zum Abrufen des firmenweiten Reports:
- Klicken Sie auf Benutzer > portatour® Report anfordern
- Klicken Sie im Arbeitsbereich Firma auf Optionen > Report anfordern
Zum Anfordern des Reports für eine Benutzergruppe:
- Klicken Sie auf Benutzer > Wechsel zur jeweiligen Benutzergruppe > portatour® Report anfordern
- Arbeitsbereich der Benutzergruppe > portatour® Report anfordern
Sie finden im Report die selben statistischen Kennzahlen wie im Benutzer-Report (siehe Beschreibung des Inhalts). Die Werte der betroffenen Benutzer sind aber aufsummiert bzw. als Durchschnittswerte berechnet.
Jene Abschnitte, die benutzerspezifisch sind – z.B. konkreter Besuchsplan, Besuchsberichte oder überfällige Kunden – sind im Unternehmens- bzw. Benutzergruppen-Report nicht vorhanden. Nutzen Sie zur Detailanalyse den portatour® Report des jeweiligen Benutzers, den Sie in der Benutzerliste durch Klick auf den Benutzer > Report anfordern erhalten (siehe auch Report anfordern).
Anwendungs-Check im Unternehmens- bzw. Benutzergruppen-Report
Mit dem Anwendungs-Check prüft portatour® für alle Benutzer automatisch bis zu 35 Kriterien hinsichtlich Datenqualität, Planungseinstellungen, Gebietscharakteristik und Benutzung. Als Ergebnis des Anwendungs-Checks erhalten Sie einen Prüfbericht mit ausführlichen Hinweisen, welche Kriterien erfüllt sind und bei welchen Nachbesserung empfohlen ist (siehe Anwendungs-Check).
Klicken Sie auf eine Zeile, um zu erfahren, welche Benutzer betroffen sind, welches Problem konkret gefunden wurde, wie es sich auswirkt und wie Sie es lösen können.
Benutzungsintensität als Tabelle
Um die Verwendung von portatour® in Ihrem Team auf einen Blick beurteilen zu können, sehen Sie zu Beginn des Anwendungs-Checks die Benutzungsintensität als Tabelle:
- Als Grün werden Benutzer eingestuft, die alle der folgenden Kriterien erfüllen:
- Kürzliche Anmeldung (innerhalb der letzten 7 Tage)
- Aktueller Besuchsplan (letzter Tag im Besuchsplan darf nicht älter sein als der Tag, an dem der portatour® Report gezogen wird)
- Klick auf Jetzt besucht innerhalb der letzten 7 Tage
- Letzter Besuchsbericht innerhalb der letzten 7 Tage
- Als Gelb werden Benutzer eingestuft, die zumindest eines der Kriterien erfüllen.
- Als Rot werden Benutzer eingestuft, die keines der Kriterien erfüllen.
Klicken Sie auf Tabelle ausblenden, um nur den Farbbalken anzuzeigen.
Klicken Sie auf einen Benutzernamen, um direkt eine E-Mail an den jeweiligen Benutzer zu senden, z.B. um einen Besprechungstermin bzgl. portatour® zu vereinbaren.