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  1. portatour® Help Center
  2. Perguntas e respostas para o usuário do portatour® Anywhere
  3. Perguntas sobre roteiro de atendimento

Perguntas sobre roteiro de atendimento

  • Como fazer o planejamento de deslocamentos aéreos?
  • Como definir um intervalo de atendimento a clientes inferior a 7 dias?
  • Por que um cliente com intervalo de atendimento de 30 dias é incluído na roteirização depois de 25 ou 35 dias?
  • Por que meu horário de trabalho foi prolongado ou minha pausa de almoço suprimida?
  • Por que o meu horário de expediente não é utilizado totalmente até o final do dia?
  • Por que o roteiro de atendimento não se inicia imediatamente, mas em alguns minutos, mesmo eu tendo definido o início para 'agora'?
  • Por que é gerada uma visita a um cliente fora de seu horário de funcionamento?
  • Por que os tempos de deslocamento no roteiro não correspondem à realidade?
  • Por que são gerados roteiros de atendimento diferentes se eu clicar em Atualizar roteiro duas vezes em seguida, sem ter feito nenhuma alteração?
  • Por que o roteiro é gerado sem nenhum ou com poucos clientes?
  • Como posso mover um cliente agendado no roteiro?
  • Como posso classificar dias de feriado e férias como dias de folga?
  • Como faço para calcular os roteiros de atendimento mais rapidamente?
  • É possível planejar para mais de 28 dias?


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