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  1. portatour® Help Center
  2. Perguntas e respostas para o usuário
  3. Roteiro de atendimento

Roteiro de atendimento

  • Can I deactivate highways during route planning?
  • Como faço para configurar o site do portatour® para agendar um máximo de X visitas por dia?
  • O portatour® leva em consideração trajetos de balsas no seu cálculo? Como posso planejar rotas com esse transporte?
  • Como fazer o planejamento de deslocamentos aéreos?
  • Como definir um intervalo de atendimento a clientes inferior a 7 dias?
  • Por que meu horário de trabalho foi prolongado ou minha pausa de almoço suprimida?
  • Por que o meu horário de expediente não é utilizado totalmente até o final do dia?
  • Por que o roteiro de atendimento não se inicia imediatamente, mas em alguns minutos, mesmo eu tendo definido o início para 'agora'?
  • Por que é gerada uma visita a um cliente fora de seu horário de funcionamento?
  • Por que os tempos de deslocamento no roteiro não correspondem à realidade?
  • Por que são gerados roteiros de atendimento diferentes se eu clicar em Atualizar roteiro duas vezes em seguida, sem ter feito nenhuma alteração?
  • Por que o roteiro é gerado sem nenhum ou com poucos clientes? Por que alguns dias estão vazios?
  • Como posso mover um cliente agendado no roteiro?
  • Como posso classificar dias de feriado e férias como dias de folga?
  • Como faço para calcular os roteiros de atendimento mais rapidamente?
  • É possível planejar para mais de 28 dias?


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