Benutzerbearbeitungen hinzufügen und bearbeiten

Unter Manuelle Anpassungen > Benutzerbearbeitungen erstellen Sie fiktive Benutzerbearbeitungen, ohne die realen Einstellungen Ihrer portatour® Benutzer ändern zu müssen. So ist es möglich, Szenarien für die Gebietsoptimierung nachzustellen, die eine potenzielle Änderung z.B. der Arbeitszeiten oder des Heimatortes eines oder mehrerer Außendienstmitarbeiter betreffen. Folgende Beispiele:

• Ein Mitarbeiter hat vor, umzuziehen.
• Eine Mitarbeiterin möchte keine Auswärtsübernachtungen machen.
• Ein Mitarbeiter möchte die Arbeitsstunden reduzieren und nur mehr Montag bis Mittwoch arbeiten.
• Alle Außendienstmitarbeiter sollen freitags nur mehr bis 12 Uhr mittags unterwegs sein.

Neue Benutzerbearbeitung hinzufügen

1. Klicken Sie auf Neue Benutzerbearbeitung hinzufügen.
   
2. Wählen Sie Alle Benutzer, um alle Benutzer zu bearbeiten, oder Ausgewählte Benutzer, um einen oder mehrere Benutzer zu bearbeiten.
   
   1. Im Falle von Ausgewählte Benutzer haken Sie jetzt den oder die Benutzer an, die bearbeitet werden sollen.
      
3. Klicken Sie auf Arbeitszeiten, Arbeitszeitanteil im Außendienst, Pause, Übernachtung, Maximale Übernachtungen oder Heimatort, um den jeweiligen Parameter zu ändern.
   
4. Nehmen Sie die gewünschte Änderung vor und klicken Sie Speichern.

Nach dem Speichern erscheint oben der Reiter Zwischenergebnis. Das Zwischenergebnis zeigt die konkreten Auswirkungen der getätigten manuellen Anpassungen auf die Kennzahlen, dargestellt analog zum Optimierungsergebnis (siehe Optimierungsergebnis anzeigen).

Benutzerbearbeitung bearbeiten

Nach dem Speichern einer neuen Benutzerbearbeitung wird diese in Form einer Tabelle angezeigt.

Sie haben hier folgende Bearbeitungsmöglichkeiten:

• Standardmäßig ist eine neu erstellte Benutzerbearbeitung aktiviert, sie wird also im Zwischenergebnis und in der Gebietsoptimierung berücksichtigt. Möchten Sie das Ergebnis ohne eine bestimmte Benutzerbearbeitung sehen, aber diese nicht gleich löschen, entfernen Sie einfach das Häkchen unter Aktiviert.
• Benutzerauswahl zeigt die betroffenen Benutzer. Ein Klick auf das Stift-Symbol neben einem Benutzernamen erlaubt das Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern. So ist es nicht notwendig, eine neue Benutzerbearbeitung zu erstellen, wenn Sie nur die Benutzer ändern möchten.
• Die Spalte Benutzeranzahl zeigt die Anzahl der betroffenen Benutzer. Dies ist interessant, wenn eine Benutzerbearbeitung für mehrere, aber nicht für alle Benutzer, gilt.
• Unter Bearbeitung wird der betroffene Parameter angezeigt. Klicken Sie auf das Stift-Symbol , um die bearbeiteten Parameter zu ändern oder auch einen weiteren zu dieser Benutzerbearbeitung hinzuzufügen.
  
• Erstellen Sie eine kurze Anmerkung, um die Benutzerbearbeitung auf einen Blick zu verstehen.
• Ein Klick auf das Listen-Symbol zeigt in der darunterliegenden Vorschau nur die gewählte Benutzerbearbeitung.
• Durch Klicken auf die Pfeile verschieben Sie die Reihenfolge der Benutzerbearbeitungen. Eine korrekte Reihenfolge ist dann wichtig, wenn Benutzer von mehreren Benutzerbearbeitungen für denselben Parameter (z.B. Arbeitszeiten) betroffen sind (siehe unten Reihenfolge der Benutzerbearbeitungen).
• Ein Klick auf das Papierkorb-Symbol löscht die Benutzerbearbeitung.

Reihenfolge der Benutzerbearbeitungen

Die Benutzerbearbeitungen wirken in der angegebenen Reihenfolge. Eine korrekte Reihenfolge ist dann wichtig, wenn Benutzer von mehreren Benutzerbearbeitungen für denselben Parameter (z.B. Arbeitszeiten) betroffen sind. Das bedeutet für unser Beispiel: Alexander Winter ist von zwei Benutzerbearbeitungen für Arbeitszeiten betroffen. Es gibt eine individuelle Benutzerbearbeitung für ihn und eine weitere für alle Benutzer. Die individuelle Benutzerbearbeitung von Alexander Winter muss nach der allgemeinen stehen, um diese zu überschreiben. So greifen seine individuellen Einstellungen - Arbeitszeiten nur montags bis mittwochs. In umgekehrter Reihenfolge würde auch für ihn die allgemeine Arbeitszeitbearbeitung - montags bis donnerstags ganztags, freitags bis 12 Uhr - herangezogen werden.

Weitere Informationen

• Klicken Sie auf Optimierung starten, um zu erfahren, welches Optimierungspotential vorhanden wäre, wenn Kunden anderen Mitarbeitern zugeordnet werden dürfen – unter Berücksichtigung der angepassten Daten (siehe Optimierungsergebnis anzeigen).