Nello Spazio di lavoro Azienda vai a Opzioni > Impostazioni programma per personalizzare la visualizzazione di portatour®.
Impostare il tasto di feedback
Quando si introduce portatour® in azienda, è fondamentale per il successo, soprattutto nella fase iniziale, rispondere in modo facile e veloce alle domande e ai problemi degli utenti finali. Per farlo al meglio, configura un tasto di feedback in portatour®:
- Su Feedback seleziona l'opzione Mostra tasto Feedback.
- Alla voce Email a inserisci l'indirizzo e-mail a cui inviare le domande degli utenti, per esempio l'e-mail del project manager interno.
- Fai clic su Salva.
Il tasto di feedback compare agli utenti in basso a sinistra dello schermo.
Se un utente ha una domanda sull'uso del programma o sull'agenda , può fare clic sul tasto di feedback e spiegare il suo problema. L'e-mail di feedback sarà allegata in automatico alla Relazione portatour® attuale (vedi Descrizione del contenuto), che contiene sia l'agenda attuale che la verifica dell'applicazione (vedi Verifica dell'applicazione). È possibile anche allegare file, come screenshot.
Se il project manager non è in grado di rispondere a una domanda, il nostro team di assistenza portatour® ti aiuta volentieri.
Nome visualizzato dell'azienda
Nella barra dello spazio di lavoro in alto a sinistra compare il nome dell'azienda:
Se vuoi cambiare il nome dell'azienda puoi farlo nelle impostazioni del programma alla voce Nome visualizzato dell'azienda.
Utenti
Se l'accesso a un account utente è disattivato (vedi Attivare e disattivare utenti) ma gli amministratori e i supervisori devono comunque potervi accedere, seleziona su Utenti l'opzione L'accesso ai dati è consentito ai supervisori e gli amministratori .