Als Termin wird bei portatour® ein Ereignis in Ihrem Salesforce Kalender verstanden. Alle Termine während Ihrer Arbeitszeit werden für Ihre persönliche Tourenplanung berücksichtigt – sowohl Kundenbesuche als auch andere Termine wie Telefonate oder Erledigungen – sofern sie für portatour® aktiviert sind.
Bei der Aktivierung eines Termins werden portatour® Planungsinformationen gegeben:
- die Adresse des Termins wird auf der Landkarte geokodiert, oder es wird – etwa bei Telefonaten – auf eine Ortsangabe explizit verzichtet,
- die Besuchszeit, Dauer und ein zeitlicher Spielraum zur Optimierung.
Termine haben in portatour® höchste Priorität. Ist ein Termin für portatour® aktiviert, wird er auf jeden Fall in der Besuchsplanung berücksichtigt, egal welche Einstellung Sie für den zugeordneten Kunden unter Nächster Besuch oder Planungsparameter getätigt haben (z.B. aus Plan ausschließen).