Déterminer le nombre et le domicile des nouveaux représentants itinérants
Vous avez probablement déjà été confronté au défi suivant : vous voulez vous développer et avez besoin de nouveaux employés. Ce que vous ne savez pas, c'est de combien de nouveaux employés vous aurez besoin, où ils devraient idéalement être domiciliés et à quoi ressembleront les nouveaux secteurs.
C'est précisément ce que vous aide à faire la fonction de planification des nouveaux employés. Procédez comme suit :
- Lancez une sectorisation commerciale.
- Dans Situation initiale > Analyse, cliquez sur + Nouvelles recrues à la fin du tableau. Une fenêtre contextuelle apparaît.
- Réglez le nombre sur Automatique pour laisser portatour® libre d'optimiser le nombre d'employés.
Si vous souhaitez limiter la marge de manœuvre, sélectionnez Au moins ..., Jusqu'à ... ou Entre ... et saisissez le nombre souhaité. - Cliquez sur Enregistrer. Dans la situation initiale, vous verrez une nouvelle ligne pour le ou les nouveaux employés.
- Cliquez en haut sur Lancer l'optimisation.
Lors de la sectorisation commerciale qui suit, portatour® prévoit d'embaucher de nouveaux employés et d'attribuer des clients de sorte à réduire la charge de travail moyenne par employé à environ 100 %.
En général, plusieurs variantes avec différents effectifs vous sont présentées afin de pouvoir comparer rapidement les effets. Vous pouvez passer d'une variante à l'autre dans la boîte de sélection en haut. Dans Détails, vous voyez les nouveaux employés proposés marqués par des étoiles :
Sur la carte, les régions d'origine proposées pour les nouveaux employés sont représentées par une surface circulaire avec un carré pivoté au centre :
Si vous avez déjà défini à l'avance le nombre de nouveaux employés, réglez le nombre en utilisant Exactement .... Le processus d'optimisation sera ainsi plus rapide.
Le nombre et le domicile sont fixés
Si vous connaissez déjà l'adresse d'un nouvel employé, procédez comme suit :
- Cliquez sur + Nouvelles recrues.
- Paramétrez le domicile sur Saisir manuellement.
- Saisissez l'adresse du domicile et cliquez sur Géocoder.
- Dans Désignation, saisissez le nom du nouvel employé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Embauchez plusieurs nouveaux représentants itinérants dont vous connaissez déjà le domicile, puis répétez ces étapes pour chaque nouveau membre de l'équipe et lancez la sectorisation commerciale en cliquant sur Lancer l'optimisation.
Un employé fixé, et éventuellement d'autres
Il est également possible de combiner les cas de figure ci-dessus. Exemple : vous avez déjà recruté un nouveau représentant itinérant et vous connaissez donc son domicile. D'autres nouveaux employés sont possibles, que vous ne soyez pas encore sûr d'en avoir besoin ou que vous ne les ayez tout simplement pas encore trouvés.
Indiquez d'abord l'employé connu :
- Cliquez sur + Nouvelles recrues et sélectionnez pour Domicile l'option Saisir manuellement.
- Entrez le domicile, cliquez sur Géocoder.
- Saisissez le nom de l'employé et cliquez sur Enregistrer.
Créez ensuite les nouveaux employés flexibles :
- Cliquez sur + Nouvelles recrues.
- Paramétrez le nombre sur Automatique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Commencez maintenant une nouvelle optimisation en cliquant sur Lancer l'optimisation.
Modifier de nouveaux employés
- Pour modifier les paramètres définis ci-dessus pour les nouveaux employés, utilisez l'icône en forme de crayon.
- Pour modifier d'autres paramètres, comme les horaires de travail ou les nuitées, pour les nouveaux employés, allez dans Situation initiale > Paramètres. Définissez Modifiable par utilisateur sur Oui. Utilisez ensuite les modifications utilisateur dans la situation initiale.
- Pour attribuer manuellement les clients sélectionnés à un nouvel employé, utilisez Ajustements manuels > Affectation client. Ceci n'est possible que si le nombre Exactement ... est 1 et qu'un domicile a été spécifié manuellement.
Remarques :
- Si le résultat de l'optimisation contient de nouveaux employés, seule l'exportation est possible : pas d'application directement dans portatour®. Astuce : dès que de nouveaux employés ont été réellement intégrés et que les domiciles réels sont connus, créez-les en tant qu'utilisateurs dans portatour®. Effectuez ensuite à nouveau l'optimisation avec les utilisateurs concrets ou utilisez l'importation de clients.
- Lors de la sectorisation commerciale, le nombre maximal de nouveaux employés est déterminé par votre nombre de licences. La somme des utilisateurs existants et des nouveaux employés ne doit pas dépasser le double du nombre de licences. De plus, le nombre maximal de nouveaux employés dont le domicile est déterminé automatiquement est de 50.