Si un collaborateur quitte l'entreprise, il suffit de désactiver le compte portatour® concerné. Si un nouvel employé reprend ce secteur ultérieurement, la réactivation de l'accès concerné lui permettra de reprendre le territoire en question quasi sans discontinuité en profitant de l'historique complet documenté par son prédécesseur.
Désactiver un utilisateur
- Allez sur la liste des utilisateurs, par exemple en cliquant sur utilisateurs dans Espace de travail Organisation
- Cliquez sur l'utilisateur concerné. Un menu contextuel apparaît.
- Sélectionnez Désactiver la connexion. L'accès à ce compte portatour® est désormais désactivé.
Remarque : la désactivation bloque uniquement l'accès pour l'utilisateur. Les données restent dans portatour®.
Activer un utilisateur
Si un nouveau collaborateur reprend un secteur désactivé, procédez comme suit:
- Allez sur la liste des utilisateurs, par exemple en cliquant sur Utilisateurs dans Espace de travail Organisation
- Cliquez sur l'utilisateur concerné. Un menu contextuel apparaît.
- Sélectionnez Modifier (voir Créer un nouvel utilisateur).
- Modifiez le prénom, le Nom de famille, l'e-mail, éventuellement aussi le téléphone portable et le numéro d'employé.
- Enregistrez.
- Cliquez à nouveau sur l'utilisateur en question.
- Sélectionnez Activer la connexion. Un nouveau lien d'accès est créé.
- Si le collaborateur est prêt à reprendre en charge ce secteur, cliquez à nouveau sur l'utilisateur et choisissez Envoyer lien d'accès.
Remarque : Pensez à renseigner l'adresse du domicile du nouvel utilisateur dans portatour®. Pour cela, ouvrez l' espace de travail de l'utilisateur et allez sur
Options > domicile (voir
domicile).