Si un collaborateur quitte l'entreprise, il suffit de désactiver le compte portatour® concerné. Si un nouvel employé reprend ce secteur ultérieurement, la réactivation de l'accès concerné lui permettra de reprendre le territoire en question quasi sans discontinuité en profitant de l'historique complet documenté par son prédécesseur.
Désactiver un utilisateur
- Allez sur la liste des utilisateurs, par exemple en cliquant sur utilisateurs dans Espace de travail Organisation
- Sélectionnez Désactiver la connexion. L'accès à ce compte portatour® est désormais désactivé.
Remarque : la désactivation bloque uniquement l'accès pour l'utilisateur. Les données restent dans portatour®.
Activer un utilisateur
Si un nouveau collaborateur reprend un secteur désactivé, procédez comme suit:
- Allez sur la liste des utilisateurs, par exemple en cliquant sur Utilisateurs dans Espace de travail Organisation
- Cliquez sur l'utilisateur concerné. La page profil de l'utilisateur s'ouvre.
- Cliquez sur l'un des symboles en forme de crayon pour modifier les données de l'utilisateur (voir Modifier les données utilisateur).
- Modifiez le prénom, le nom, l'e-mail, éventuellement aussi le téléphone mobile et le numéro d'employé (similaire à Créer un nouvel utilisateur).
- Enregistrez.
- Sélectionnez maintenant Activer la connexion. Un nouveau lien d'accès est créé.
- Afin de permettre au collaborateur d'accéder à son compte portatour®, cliquez sur Envoyer lien d'accès
Remarque : Pensez à renseigner l'adresse du domicile du nouvel utilisateur dans portatour®. Pour cela, ouvrez l' espace de travail de l'utilisateur et allez sur Options > domicile (voir domicile).