Lorsque vous embauchez un employé supplémentaire et que votre équipe terrain s'agrandit en conséquence, une nouvelle sectorisation est nécessaire pour définir le secteur et attribuer des clients de manière optimale à ce nouvel utilisateur.
Procédez comme suit :
- Créez un nouvel utilisateur (voir Créer un nouvel utilisateur).
- Ouvrez l'espace de travail de l'utilisateur en cliquant sur son nom > Ouvrir espace de travail et géocodez son domicile (voir domicile).
- Suivez ensuite les étapes indiquées dans Optimiser régulièrement les secteurs .
Le point Paramètres d'optimisation est important :
- Laissez la valeur de la colonne Reprendre des clients sur Sans restriction pour cet utilisateur. Pendant l'optimisation des secteurs, cet utilisateur se verra attribuer des clients d'autres utilisateurs.
- Pour les autres utilisateurs, laissez Céder des clients sur Sans restriction ou limitez la cession de clients au strict nécessaire pour que le potentiel d'optimisation soit le plus élevé possible lors de l'affectation de clients au nouvel utilisateur.
Remarque : Si l'utilisateur concerné remplace un employé qui quitte l'entreprise, suivez simplement
Activer et désactiver un utilisateur puis lancez une optimisation pour prendre en compte le domicile du nouvel employé (voir
Optimiser régulièrement les secteurs).
Plus d'informations
- Ce que vous devez prendre en considération pour l'optimisation des secteurs suite au départ d'un employé de l'entreprise est expliqué sous Optimiser les secteurs quand un employé quitte l'entreprise.