Far determinare il numero dei nuovi dipendenti e il loro domicilio
Forse questa situazione ti è familiare: vuoi espanderti e ti servono nuovi dipendenti. Ma non sai quanti nuovi dipendenti sia opportuno assumere, quale sarebbe la loro posizione ideale e come dovranno essere i nuovi territori.
La funzione di pianificazione dei nuovi dipendenti ti aiuta a risolvere questi problemi. Fai così:
- Avvia un'ottimizzazione di territorio.
- Vai su Situazione iniziale > Analisi e alla fine della tabella fai clic su; + Nuovi dipendenti. Si apre una finestra pop-up.
- Imposta Numero su Automatico per dare a portatour® la libertà di ottimizzare il numero di dipendenti.
Se vuoi limitare il margine di manovra, seleziona Almeno ..., Fino a ... o Tra ... e inserisci il valore desiderato. - Fai clic su Salva. Nella situazione iniziale vedrai una nuova riga per ogni nuovo dipendente.
- Fai clic in alto su Avvio ottimizzazione.
Nell'ottimizzazione di territorio che ne consegue portatour® pianifica i nuovi dipendenti e attribuisce clienti in modo che il carico di lavoro medio per dipendente si riduca di circa il 100%.
In generale, ti vengono presentate diverse varianti con un numero diverso di dipendenti, in modo da poter confrontare rapidamente gli effetti. Passi da una variante all'altra nella casella di selezione in alto. In Dettagli vedi i nuovi dipendenti proposti contrassegnati da stelle:
Sulla mappa le zone di residenza proposte per i nuovi dipendenti sono rappresentate da un cerchio con un quadrato ruotato al centro:
Se hai già stabilito in anticipo il numero di nuovi dipendenti, impostalo con Esattamente .... Questo velocizzerà il processo di ottimizzazione.
Numero e domicilio sono fissi
Se sai già l'indirizzo di un nuovo dipendente, segui questi passaggi:
- Fai clic su + Nuovi dipendenti.
- Seleziona per Domicilio Specifica manualmente.
- Inserisci l'indirizzo del domicilio e fai clic su Geocodifica.
- In Nominativo inserisci il nome del nuovo dipendente.
- Fai clic su Salva.
Se devi impostare più agenti di cui già conosci il domicilio, ripeti questi passaggi per ogni nuovo membro del team e avvia l'ottimizzazione dei territori con un clic su Avvio ottimizzazione.
Un dipendente fisso con possibilità di assumerne altri
È possibile anche una combinazione degli scenari precedenti. Un esempio: hai già assunto un nuovo dipendente e quindi sai dove abita. Sono possibili altri nuovi collaboratori, indipendentemente dal fatto che non sia ancora sicuro di averne bisogno o che semplicemente non li abbia ancora trovati.
Per prima cosa inserisci il dipendente noto:
- Fai clic su + Nuovi dipendenti e in domicilio scegli l'opzione Specifica manualmente.
- Inserisci il domicilio e fai clic su Geocodifica.
- Inserisci il nome del dipendente e fai clic su Salva.
Crea poi i dipendenti flessibili:
- Fai clic su + Nuovi dipendenti.
- Imposta il Numero su Automatico.
- Fai clic su Salva.
Avvia adesso una nuova ottimizzazione con un clic su Avvio ottimizzazione.
Modificare i nuovi dipendenti
- Per modificare le impostazioni definite in precedenza per i nuovi dipendenti, usa l'icona della matita.
- Per modificare altre impostazioni, come p.es. l'orario lavorativo o i pernottamenti, vai aSituazione iniziale > Impostazioni. Imposta la voce Modificabile per utente su Sì. Usa poi le Modifiche utenti nella situazione iniziale.
- Per attribuire manualmente determinati clienti a un nuovo agente usa Modifiche manuali > Assegnazioni dei clienti. Ciò è possibile solo se il numero è Esatto... 1 e il domicilio è stato inserito manualmente.
Note:
- Se il risultato dell'ottimizzazione contiene nuovi dipendenti, è possibile solo esportarlo e non usarlo direttamente in portatour®. Suggerimento: non appena i nuovi dipendenti saranno effettivamente assunti e il domicilio sarà noto, crea i loro account utente in portatour®. Poi esegui di nuovo l'ottimizzazione con gli utenti effettivi o usa l'importazione di clienti.
- Il numero massimo di nuovi dipendenti è determinato dal tuo numero di licenze. La somma degli utenti esistenti e dei nuovi dipendenti non deve superare il doppio del numero di licenze. Inoltre, il numero massimo di nuovi collaboratori con un domicilio determinato automaticamente è di 50.