Todos os clientes das áreas consideradas na otimização de áreas são exibidos no mapa. As áreas dos usuários excluídos não são exibidas. As áreas individuais são diferenciadas entre si por cores. Cada círculo representa um cliente , os locais de residência são representados como quadrados
.
Os marcadores de clientes permitem que você identifique rapidamente o status dos clientes:
| O cliente não está acessível - pelo usuário atual ou por nenhum usuário. | |
| Modificação(s) manuais foi (foram) feito (s). | |
| O cliente foi atribuído manualmente - fixado ao usuário atual ou atribuído a outro usuário. A cor corresponde imediatamente ao usuário da fonte. O número de clientes na legenda também é atualizado imediatamente. | |
| Excluído de otimização de áreas - relevante apenas para mapa em situação inicial. O cliente foi excluído manualmente do otimização de áreas via exclusão de cliente (consulte situação inicial > exclusões de clientes). | |
| Cliente foi adicionado, sendo relevante apenas para mapa em Ajustes manuais e Pós-processamento. Isso afeta cliente, que foi adicionado e que (ainda) não foi levado em consideração na análise de situação inicial ou resultado da otimização. Vá para situação inicial e clique em Update. Em seguida, inicie um novo otimização de áreas clicando em Iniciar a otimização. |
Você tem as seguintes opções de exibição:
- Mova o mapa arrastando-o com o mouse.
- Clique duas vezes em uma posição no site mapa para aumentar o zoom. Como alternativa, use os dois botões de zoom no canto superior esquerdo do site mapa.
- Além dos botões de zoom '+' e '-', o senhor encontrará o botão 'Zoom inteligente' no canto superior esquerdo
, que amplia a visão geral de todas as áreas de atendimento de otimização de áreas.
- Clique em cliente para destacar o respectivo área.
- Clique novamente em cliente para abrir o balão de informações. Aqui, o senhor pode ver rapidamente informações úteis para o respectivo estágio em que se encontra no otimização de áreas. Aqui estão dois exemplos:
| Situação inicial | Resultado da otimização |
- Clique em cliente no balão de informações para abrir o site correspondente página de detalhes do cliente em uma nova guia do navegador em espaço de trabalho de usuário.
Legenda
Na legenda no canto inferior direito, você tem as seguintes opções:
- Clique em um nome de usuário e, em seguida, no botão cinza 'Zoom inteligente'
para colocar o área do usuário selecionado em foco.
- Clique no olho
para ocultar e mostrar o áreas individual. Clique no olho na parte superior da legenda para mostrar novamente todas as áreas de atendimento.
- Para ocultar a legenda, clique no X no canto superior direito.
Opções
Clique no ícone da roda dentada no canto superior direito para abrir as opções:
Clientes
Se o senhor não quiser exibir todos os clientes em mapa, selecione a opção mais adequada, por exemplo, Incluídos e inacessíveis em mapa de situação inicial.
Cores
No mapa para a situação inicial e para ajustes manuais, também é possível alterar a cor dos clientes. O tempo gasto por cliente desempenha um papel importante na otimização da área. Por isso, pode ser interessante representar os clientes não por área, mas pelo tempo gasto. Isso pode ser exibido da seguinte forma:
Cor: Tempo de deslocamento
O tempo de deslocamento necessário pode ser exibido por atendimento, por semana, por mês, por trimestre ou por ano.
Ao clicar em um cliente, você verá o tempo de viagem previsto para ele. Os seguintes fatores são levados em consideração ao calcular o tempo de deslocamento:
- Intervalo de atendimento do cliente
- Proporção do tempo de deslocamento do cliente de possíveis viagens de um dia, levando em conta
- o tempo de deslocamento para outros clientes nas proximidades, desde que intervalos de atendimento, horários de funcionamento e duraçãos de atendimento sejam 'compatíveis' para uma viagem conjunta de um dia,
- a viagem de ida e volta domicílio e
- a situação típica do tráfego nos horários de trabalho
- Possíveis pernoites fora de casa
Dica: verifique os clientes marcados em vermelho. Eles custam relativamente muito em termos de deslocamento. Se você já realizou e aplicou uma otimização de áreas, considere visitar esses clientes com menos frequência. Isso lhe poupará muito tempo. A experiência mostra que basta adaptar os intervalos de atendimento dos 1% dos clientes “mais dispendiosos” para economizar até 5% do tempo de deslocamento.
Cor: Tempo de atendimento
Se duração real por semana, por mês, por trimestre ou por ano for exibido, o duração real por visita será multiplicado pelo respectivo valor de visitas - dependendo da configuração de intervalo de atendimento.
Cor: Tempo total
Tempo de deslocamento e duração real são somados. O tempo gasto resultante pode ser exibido em por visita, por semana, por mês, por trimestre ou por ano.
Cor: Proporção de tempo de deslocamento
O proporção do tempo de deslocamento é a proporção de tempo gasto em tempo de deslocamento.
Como chegar ao mapa
Nos seguintes locais em portatour®, é possível exibir todas as áreas de atendimento ou fazer edições para otimização de áreas em mapa:
- situação inicial > mapa
- situação inicial > exclusões de clientes > Adicionar nova exclusão de cliente > mapa
- Ajustes manuais > modificações do cliente > Adicionar nova modificação do cliente > mapa
- Ajustes manuais > modificações do cliente > mapa
- Ajustes manuais > mapa
- Resultado intermediário > mapa (visível somente se ajustes manuais tiver sido criado)
- resultado da otimização > mapa
- Pós-processamento > atribuição dos clientes > Adicionar nova atribuição dos clientes
- Pós-processamento > mapa
- Resultado final > mapa (visível somente se pós-processamento tiver sido criado)
O senhor também pode clicar em mapa ao lado do nome do usuário nas tabelas situação inicial > Análise, Resultado intermediário > Details, resultado da otimização > Detalhes e Resultado final > Detalhes para acessar mapa, que destaca o respectivo área.