Todos los clientes de los territorios incluidos en la optimización de territorios se muestran en el mapa. No se muestran los territorios de los usuarios excluidos. Los distintos territorios se diferencian entre sí por colores. Cada círculo es un cliente , los domicilios se muestran como cuadrados
.
Puede reconocer el estado de clientes de un vistazo gracias a los marcadores de clientes:
| Cliente no está disponible - ni para el usuario actual ni para ningún otro usuario. | |
| Se realizaron modificacióne(s) manual(es). | |
| El cliente se ha asignado manualmente: se ha fijado al usuario actual o se ha asignado a otro usuario. El color corresponde inmediatamente al usuario objetivo. El número de clientes en la leyenda también se actualiza inmediatamente. | |
| Excluido de la optimización de territorios: solo relevante para el mapa en Situación inicial. El cliente ha sido excluido manualmente de la optimización de territorios mediante la exclusión de clientes (véase Situación inicial > Exclusiones de clientes). | |
| Se ha añadido un nuevo cliente, relevante solo para el mapa en Ajustes manuales y Postprocesamiento. Esto afecta a los clientes que se han añadido y que (todavía) no se han tenido en cuenta para el análisis de la situación inicial o para el resultado de la optimización. Vaya a Situación inicial y haga clic en Actualizar. A continuación, inicie una nueva optimización de territorios haciendo clic en Iniciar la optimización. |
Dispone de las siguientes opciones de visualización:
- Mueva el mapa arrastrándolo con el ratón.
- Haga doble clic sobre una posición en mapa para ampliarla. Como alternativa, utilice los dos botones de zoom situados en la parte superior izquierda de mapa.
- Además de los botones de zoom '+' y '-', encontrará el botón 'Zoom inteligente' en la parte superior izquierda
, que amplía la vista general de todos los territorios de optimización de territorios.
- Haga clic en cliente para resaltar el respectivo territorio.
- Pulse de nuevo en cliente para abrir su burbuja de información. Aquí podrá ver de un vistazo informaciónes útiles para la etapa respectiva en la que se encuentre en el optimización de territorios. Aquí tiene dos ejemplos:
| Situación inicial | Resultado de la optimización |
- Pulse sobre el nombre del cliente en la burbuja de información para abrir la página de detalles del cliente correspondiente en el espacio de trabajo de usuario en una nueva pestaña del navegador.
Leyenda
Dispone de las siguientes opciones en la leyenda de la parte inferior derecha:
- Pulse sobre un nombre de usuario y después sobre el botón gris de 'zoom inteligente'
para enfocar la territorio del usuario seleccionado.
- Haga clic en el ojo
para ocultar y mostrar cada uno de los territorios. Pulse sobre el ojo en la parte superior de la leyenda para mostrar de nuevo todos los territorios.
- Si desea ocultar la leyenda, haga clic en la X de la esquina superior derecha.
Opciones
Haga clic en la rueda dentada icono en la esquina superior derecha para abrir las opciones:
Clientes
Si no desea mostrar todos los cliente en mapa, seleccione la opción que más le convenga, por ejemplo Incluidos e inalcanzables en mapa de la situación inicial.
Color
En mapa para la Situación inicial y para Ajustes manuales también existe la opción de cambiar el color de los clientes. El tiempo dedicado a cada cliente juega un papel importante en la optimización de territorios. Por eso, puede ser interesante representar a los clientes no por territorios, sino por tiempo dedicado. Esto se puede mostrar de la siguiente manera:
Color: Tiempo de conducción
El tiempo de conducción requerido puede mostrarse por visita, por semana, por mes, por trimestre o por año.
Al hacer clic en un cliente, verá el tiempo de viaje previsto para él. Se tienen en cuenta los siguientes factores a la hora de calcular el tiempo de conducción:
- Intervalo de visita del cliente
- Porcentaje de tiempo de conducción del cliente en posibles visitas diarias, teniendo en cuenta
- los tiempos de desplazamiento a otros clientes cercanos, siempre que los intervalos de visita, los horarios de apertura y la duración de las visitas sean «compatibles» para una ruta diaria conjunta,
- el desplazamiento de ida y vuelta desde y hacia el lugar del domicilio, y
- la situación típica del tráfico en horario laboral
- Posibles pernoctaciones fuera de casa
Consejo: Compruebe los clientes de color rojo. Éstos le costarán una cantidad relativamente grande de tiempo de viaje. Si ya ha realizado y utilizado un optimización de territorios, debería considerar visitar este cliente con menos frecuencia. Esto le permitirá ahorrar una cantidad de tiempo considerable. La experiencia demuestra que basta con adaptar los intervalos de visita del 1 % de los clientes «más costosos» para ahorrar hasta un 5 % del tiempo de conducción.
Color: Tiempo de visita
Si se muestra duración efectiva por semana, por mes, por trimestre o por año, el duración efectiva por visita se multiplica por el importe respectivo de visitas - dependiendo de la configuración del intervalo de visita.
Color: Inversión de tiempo
Tiempo de conducción y duración efectiva se suman. El tiempo empleado resultante puede mostrarse por visita, por semana, por mes, por trimestre o por año.
Color: Porcentaje de tiempo de conducción
La proporción de tiempo de conducción es la proporción de tiempo que pasa en tiempo de conducción.
Cómo llegar al mapa
En los siguientes lugares de portatour® es posible visualizar todos los territorios o realizar ediciones para optimización de territorios en mapa:
- Situación inicial > Mapa
- Situación inicial > Exclusiones de clientes > Añadir nueva exclusión de clientes > Mapa
- Ajustes manuales > Modificaciones de clientes > Añadir nueva modificación de clientes > Mapa
- Ajustes manuales > Modificaciones de clientes > Mapa
- Ajustes manuales > Mapa
- Resultado intermedio > Mapa (sólo visible si se ha creado ajustes manuales )
- Resultado de la optimización > Mapa
- Postprocesamiento > Asignación de clientes > Añadir nueva asignación de clientes
- Postprocesamiento > Mapa
- Resultado final > Mapa (solo visible si se han realizado modificaciones posteriores)
También puede hacer clic en mapa junto al nombre del usuario en las tablas de Situación inicial > Analizar, Resultado intermedio > Detalles, Resultado de la optimización > Detalles y Resultado final > Detalles para ir a mapa, que resalta el respectivo territorio.