Ajustar as configurações para otimização da área

Em Situação inicial > Configurações, você pode alterar as configurações que serão utilizadas como base para o cálculo da análise e otimização.

Link direto para o portatour > situação inicial > Configurações

Por padrão, as configurações relacionadas ao usuário (horário de trabalho, configurações de intervalos e pernoites) das opções do usuário do portatour® são utilizadas.

Clique no ícone do lápis para editar os valores.

Usuários: Horário de trabalho e pausa de trabalho

• Horário de trabalho fonteespecifica de onde o dados para o horário de trabalho deve ser obtido. Se necessário, altere para Padrão da empresa para usar o valores do portatour®-padrão da empresa (consulte Horário de trabalho).
• Proporção de horas de trabalho no campoindique a proporção de horário de trabalho que um usuário em serviço externo gasta em atendimento ao cliente e o trajeto associado. Leve em conta o tempo gasto em atividades administrativas ou internas da empresa compromissos. O valor padrão é 80%. Se o horário de trabalho em portatour® for usado exclusivamente para atividades de serviço de campo e as atividades de escritório ocorrerem fora do horário de trabalho especificado em portatour®, aumente o valor aqui de acordo.
• Configurar pausas fonteindica de onde os dados para os pausas devem ser obtidos. Se necessário, altere para Padrão da empresa para usar os valores padrão da portatour® (consulte Configurar pausas).

Usuários: Pernoite

• Pernoite fonteespecifica de onde os dados para o pernoite deve ser obtidos. Se necessário, altere para Padrão da empresa para usar os valores do portatour®-padrão da empresa (consulte pernoite).
• Máximo de pernoites em sequência: número máximo de pernoites consecutivas permitidas. Altere o valor, se necessário.
• Máximo de pernoites por semana: número máximo de pernoites por semana. Limite o valor, se necessário.
• Disponibilidade para pernoitar no local: influencia o número de pernoites. Baixa resulta em menos pernoites calculados e mais tempo de deslocamento, Alta resulta em mais pernoites e menos tempo de deslocamento.
  Em Ajustes manuais > modificações do usuário, essa configuração pode ser editada individualmente por usuário. Se você já deseja editar essa configuração individualmente na situação inicial, defina Editável por usuário como Sim (veja abaixo Usuários: Configurações).
  Observação: observe que a alteração da configuração nem sempre altera o número de pernoites. Se, por exemplo, apenas alguns clientes atendem aos critérios para pernoite fora de casa, o aumento da disponibilidade de pernoite não resultará em mais pernoites, pois não são necessários ou permitidos mais pernoites.

Usuários: Alcance do cliente

• Distância máxima do domicílioA distância máxima que um cliente pode estar do domicílio do usuário designado. Clientes que estejam mais distantes são considerados inacessíveis. Se necessário, insira um valor máximo em quilômetros.
• Tempo máximo de deslocamento do domicílio O tempo de deslocamento máximo que um cliente pode estar distante do domicílio do usuário designado. Clientes que estejam mais distantes são considerados inacessíveis. Se necessário, insira um valor máximo em minutos.
• Máximo de pernoites fora do domicílio: define, além da distância máxima ou do tempo de deslocamento máximo, qual é a extensão geográfica máxima permitida para uma área. Por padrão, um cliente deve estar a uma distância máxima de uma pernoite de viagem do domicílio – o que geralmente corresponde a mais de 1.000 km. Se, em casos excepcionais, você desejar permitir áreas ainda maiores, defina esse valor como Qualquer. Isso tornará o cálculo mais lento.
  Em Ajustes manuais > modificações do usuário, essa configuração pode ser editada individualmente por usuário. Se você quiser editar essa configuração individualmente na situação inicial, defina Editável por usuário como Sim (veja abaixo Usuários: Configurações).

Usuários: Configurações

• Editável por usuárioselecione Yes aqui para poder fazer modificações do usuário diretamente em situação inicial (consulte Adicionar e editar modificações do usuário).

Clientes: Configurações

Por padrão, as configurações específicas do cliente (intervalo de atendimento, duração de atendimento e horário de funcionamento) são utilizadas a partir das configurações individuais do cliente no portatour®.

• Taxa de acerto de atendimento ao clienteindica a porcentagem de visitas em que o cliente é realmente encontrado. Um taxa de acerto de atendimento ao cliente baixo aumenta o proporção do tempo de deslocamento e o carga de trabalho, pois o cliente precisa ser visitado várias vezes. O valor padrão é 80%.
• Perda de tempo por atendimento perdido: indica quanto tempo é perdido em um atendimento sem encontrar o cliente, além do tempo de deslocamento, por exemplo, para procurar estacionamento, caminhar, elaborar relatórios.
• Intervalo de atendimento fonte: indica de onde os dados para os intervalos de atendimento devem ser obtidos. Se necessário, altere para Padrões do usuário para usar os valores padrão do usuário em questão ou Padrão da empresa para usar os valores padrão da empresa portatour® (consulte Editar parâmetros de roteirização e Parâmetros de roteirização dos clientes).
• Duração de atendimento fonte indica de onde os dados para a duração de atendimento devem ser obtidos. Se necessário, altere para Padrões do usuário para usar os valores padrão do usuário em questão ou Padrão da empresa para usar os valores padrão da empresa portatour® (consulte Editar parâmetros de roteirização e Parâmetros de roteirização dos clientes).
• Horário de funcionamento fonte: indica de onde os dados para os horários de funcionamento devem ser obtidos. Se necessário, altere para Padrões do usuário para usar os valores padrão do usuário em questão ou Padrão da empresa para usar os valores padrão da empresa portatour® (consulte Horários de funcionamento e Horários de funcionamento dos clientes).

Velocidade de deslocamento

portatour® usa o histórico velocidade de deslocamento, que foi coletado por provedores de sistemas de navegação e de telefonia móvel por meio da medição dos dados de movimento de milhões de usuários de estradas e é fornecido para os respectivos trechos de estradas.

Para desviar desses valores médios em otimização de áreas, use a configuração velocidade de deslocamento. O senhor tem a opção de especificar um desvio relativo dos dados históricos de velocidade para os tipos de estrada urbana, estrada e rodovia. A configuração alterada se aplica igualmente a Todas as áreas de atendimento.

Outros

• Adequação do endereço do domicílio: Selecione Calcular se quiser descobrir quais locais ou regiões são particularmente adequados como local de origem para uma área (para mais detalhes, consulte Encontrar locais de origem adequados para uma área).